Questions Fréquentes, Politiques de Bagages et Réservation
Toutes les informations dont vous avez besoin sur les limites de bagages, les horaires d'embarquement, les arrêts techniques et les politiques de voyage avec Machu Picchu By Car VIP.
Règles de Bagages, Assistance et Conditions de Service
Restrictions et Taille des Bagages : Chaque passager peut embarquer avec un petit sac à dos ou sac à main et une valise ou un sac de voyage moyen. Si vous voyagez avec des bagages volumineux, nous vous recommandons de les laisser en bagagerie à votre hébergement à Cusco et de n'apporter que l'essentiel pour votre séjour près du Machu Picchu.
Tolérance d'Embarquement et Horaires : La présence 30 minutes à l'avance sur les points officiels est obligatoire. À Cusco, le rassemblement est à 06h15 pour un départ à 06h45 depuis la Plaza de Armas. À Hidroeléctrica, le rendez-vous est à 14h20 au Restaurant Escobar pour un départ ponctuel à 14h45.
Arrêts Techniques et Services en Route : Durant le trajet, nous effectuons un arrêt programmé de 30 minutes à Pumas / Alfamayo. Cet espace est conçu pour permettre aux passagers d'utiliser les toilettes, de prendre leur petit-déjeuner ou d'acheter des encas pour le voyage.
Connectivité et Équipements VIP : Nos minivans modernes disposent du Wi-Fi satellite Starlink à bord, de la climatisation et d'une assurance SOAT valide, garantissant un transfert confortable et sécurisé tout au long du trajet.
Changements de Date et Demandes Directes : Toute modification de votre date de voyage doit être coordonnée à l'avance et demeure sujette à disponibilité. Vous pouvez contacter directement Machu Picchu By Car VIP via nos canaux d'assistance officiels ou par WhatsApp.